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  • 要先预防最坏的结果
  • 2009-9-14 编辑: 网络 来源: 网络 人气:
  •   国内某银行准备推出电话银行服务,这需要向人民银行申请。人民银行最初没有批准,因为电话信息是明码的,没有经过加密,从技术上来说,账户信息很容易被盗,存在很大的风险。

      对银行的技术团队来说,这是一个很大的技术问题,他们很难去改造电信的运营系统。很长时间内,他们都找不到好的解决办法,也曾经设想过给所有的用户提供一部定制的电话终端,这样就可以对通话信息加密,但是,这样做的成本太高了。

      后来,董事长知道了这件事,他说:“这个问题很简单,我拿一亿元放在人民银行,作为未来可能出现的顾客财产被盗的赔偿金。如果出现财务问题,我们银行全部赔偿。”人民银行很快批准了这个电话银行业务。

      决策思维,关键在于找到事物的本质;可见,方法很重要,问题如果不能用技术来解决,不妨用机制来保障。

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